Задайте мне вопрос в инстаграм сторис (Stories) — новая функция

Соц. сети и Таргет

Вчера 10 июля 2018 года инстаграм добавил одну новую функцию — задайте мне вопрос в инстаграм сторис.

Примерно полгода назад была введена функция добавления опросов в историях и эта функция полюбилась как обычным пользователям, так и аккаунтам компаний для взаимодействия с аудиторией.

Возможность задавать вопросы в Stories — это новый и довольно продуманный ход разработчиков Instagram по вовлеченности аудитории и повышению ее активности. К слову говоря данная функция есть не у всех аккаунтов.

Например, у меня из трех подключенных в приложении аккаунтов данный функционал есть только у двух. В одном данная функция по непонятной мне причине недоступна — там даже опросов и еще чего-то нет. Причем приложение обновлено и была попытка удалить и заново установить приложение — все-равно не работает.

Как в сторис задать вопрос

Делается это очень просто. Вам нужно при публикации истории зайти в стикеры и где-то рядом с опросами найти новый стикер «Вопросы». Дальше алгоритм такой же как и с опросом.

Задайте мне вопрос в инстаграм сторис (Stories) - новая функция

Вы можете изменить текст и написать любой свой призыв к действию для своей аудитории. Я попробовал сейчас сделать «вопрос» для подписчиков нашего магазина гик-вещей и подарков и почти сразу получил первый вопрос 🙂

Пример реализации формы для вопросов от подписчиков в инстаграм сторис. Можно менять цвет формы, ее размер и конечно вертеть ее как душе угодно.

Задайте мне вопрос в инстаграм сторис (Stories) - новая функция

Пример отображения вопросов в сторис, если смотреть их сразу в статистике под историей. Когда вопросов наберется много, под блоками с вопросами появится кнопка «Все» при нажатии на которую, можно будет открыть и просмотреть все вопросы.

Задайте мне вопрос в инстаграм сторис (Stories) - новая функция

А вот так выглядят вопросы в виде уведомлений в одной ленте с новыми подписками и лайками.

Задайте мне вопрос в инстаграм сторис (Stories) - новая функция

Как отвечать на заданные вопросы я пока не разобрался, если научусь, допишу данный пост, а пока мы ответили нашему подписчику просто в директ.

П.с. нашел как можно отвечать. Все вопросы можно добавить себе в историю и там же на них отвечать любым удобным для Вас способом — на цветном фоне или градиенте, на фоне фото или ответ на вопрос в видео формате.

Также будет удобно добавить все ответы в сохраненные истории под общим названием вопрос/ответ. Я так и сделал в нашем небольшом магазине. Можете посмотреть по ссылке https://www.instagram.com/geekshop_krg/

В целом, данный инструмент думаю придется по душе все коммерческим, корпоративным аккаунтам — ведь это дополнительная возможность получить обратную связь от своей аудитории и возможно часть этой аудитории конвертировать в продажи.

Мы лично, вчера и в продолжении сегодня, получили просто крутую обратную связь от нашей аудитории — раскрыли то, о чем подписчики молчали и боялись спросить. Все вопросы и их публикация в Ваше историю по сути анонимно происходит и если Вы поделитесь вопросом, никто не будет раскрыт — это подталкивает многих на активность.

Если у вас остались вопросы по новой функции инстаграм, пишите в комментариях, будем вместе разбираться.

Примеры ответов в Инстаграм сторис

Я подготовил для Вас реальные примеры из практики, как мы делали ответы на вопросы в сторис на фоне фото. Вчера был довольно увлекательный день в этом плане и мне есть чем поделиться. При нажатии на фото оно раскрывается в удобном для просмотра виде.

Важное дополнение

Проблема с тем, что у кого-то на фон ответа ставится только градиент найдена. Ставить на фон ответа что угодно могут пока только пользователи устройств с ios, а пользователям с андроид придется подождать следующего обновления инстаграм, для исправления этого бага.

Александр Брушкивский

Продвигаю сайты в ТОП - Обучаю SEO и помогаю начать работать на фрилансе и путешествовать - Провожу личные консультации по SEO

Подписывайтесь на мой телеграм-канал - https://t.me/seo_alexbrush

SEO-специалист Александр Брушкивский - личный блог
Добавить комментарий

  1. Василий

    Просто листает историю при нажатии на задать вопрос.

    Ответить
    1. Александр Брушкивский автор

      Проверьте еще раз. Все работает — нам уже много человек задали вопросы с этой истории.

      Ответить
  2. Мария

    У меня нет функции Опрос, Задать вопрос и бегунок((
    Обновления стоят последние, веду с телефона ещё 2 аккаунта, на них все работает. Как исправить??

    Ответить
    1. Александр Брушкивский автор

      У меня с личным аккаунтом такая же беда. Если найду решение, дополню статью.
      Также 3 аккаунта в одном приложении привязано и в 2х все отлично, а в одном этих стикеров просто нет.

      Ответить
  3. A_sammy

    Не получается добавить фото на задний фон, когда пишу сториз с ответом. По дефолту фон градиент стоит. Почему так?

    Ответить
    1. Александр Брушкивский автор

      Может он по умолчанию перекидывает на первый тип историй с просто фоном цветным или градиентом? Я когда делал сам вопрос или ответ на вопрос, я в качестве ответов также на фон ставил ту самую футболку и уже на ней текстом писал ответ в ручную.

      Ответить
      1. Саша

        Получается, чтобы сделать ответ на фоне фото, вы вручную создаете историю, вставляете стикер вопрос, в нем пишете заданный вопрос и отвечаете ниже? А если автоматически отвечать, то фон будет градиент?

        Ответить
        1. Александр Брушкивский автор

          Нет, вручную отдельно это не делаю. Просто автоматически публикую ответ и под него ставлю любой фон, в данном случае выбираю фото той же футболки из галереи на телефоне и уже после поверх футболки пишу текст. Про градиент что-то у многих проблема, но у меня везде с этим все норм. При публикации вопроса от подписчика есть все те же варианты контента, как и в обычной истории — фон или градиент, фото из галереи, сделать фото на месте или даже видео ответ можно записать.

          Ответить
  4. Диана

    У кого нет функции «вопрос» у меня такое же было, обновила инстаграм и через пару минут (но не сразу) появилась эта функция и еще другие.
    У меня другой вопрос )) Видела как друзья отвечают на вопросы не на розовом фоне, а на фото. Как это сделать ?

    Ответить
    1. Александр Брушкивский автор

      Просто также как и любую историю делаете, на фон под ответ можно все что угодно поставить, хоть в формате видео ответить. У меня друг фотограф так и отвечал вчера на все вопросы ему.

      Ответить
  5. Дария

    Скажите пожалуйста, вы уже может знаете что делать с тем, что нет такой функции как «вопросы»?

    Ответить
    1. Александр Брушкивский автор

      К сожалению пока не знаю как это решить. Пробовали помимо прочего и подключать этот аккаунт на другом телефоне — все-равно нет.

      Ответить
  6. Алина

    У меня к сожалению тоже нет возможности при ответе на вопрос ставить любое фото, сразу на ярком фоне получается. Если вдруг узнаете , что нужно делать, дайте знать))

    Ответить
  7. Elvin

    У меня нету функции задай вопрос, бегунок, обновления стоят последние и на телефоне и на планшете

    Ответить
  8. Жансая

    У меня нету функции задай вопрос, бегунок, обновления стоят последние и на телефоне и на планшете

    Ответить
  9. Катерина

    А как можно зделать чтобы эта функция появилась?

    Ответить
  10. Жансая

    У меня нету функции задай вопрос, бегунок, обновления стоят последние и на телефоне

    Ответить
  11. Ксения

    Добрый день а как на айфоне отвечать на вопросы не ставя фото. а просто цветной фон

    Ответить
  12. Юлия

    Как сделать фоном любую картинку при размещение ответа в сторисе

    Ответить
  13. Ксю

    А как отвечать на вопрос в формате видео? Не нашла такого

    Ответить
    1. Александр Брушкивский автор

      Все ответы — это та же личная история, в любом формате. Хотите на цветном фоне, хотите на фоне фото, хотите на фоне видео — как удобно так и делаете.

      Ответить
  14. Христина

    Видела как другие отвечают на несколько вопросов сразу, не подскажете как это сделать?

    Ответить
    1. Жанель

      тоже интересно

      Ответить
  15. Соня

    У меня нет такой функции. Скажите пожалуйста, это и за то того что у андроид или что-то другое?

    Ответить
    1. Александр Брушкивский автор

      Это пока очень необъяснимое явление. У меня конкретно на моем личном аккаунте тоже до сих пор нет этой функции.

      Ответить
  16. Karina

    У меня вообще нет этого «задай вопрос » в чем дело?

    Ответить
    1. Александр Брушкивский автор

      Это просто необъяснимо пока что. Наверно недоработка и исправят в следующем обновлении.

      Ответить
  17. Анна

    У меня два аккаунта на андроиде, на одном я могу ставить фон в ответе на вопрос, а на другом нет. Почему так? Пробовала и удалять и перезагружать ничего не изменилось (

    Ответить
    1. Александр Брушкивский автор

      У меня аналогичная ситуация только на IOS. Есть 2 аккаунта — тот, что для магазина и был в примере поста и мой личный. В магазинном есть функция эта и все прекрасно работает — можно отвечать на фоне фото, видео или градиента — все отлично работает. А вот в личном аккаунте этой функции просто нет, хотя порой хочется проявить активность и взаимодействовать с аудиторией посредство вопросов мне.
      Решение этого вопроса сам до сих по не нашел — как найду, дополню статью.

      Ответить
  18. Анжелика

    И у меня такая же проблема.. нет функций опроса.. на второй странице все отлично.. не знаю уже что делать

    Ответить
    1. Александр Брушкивский автор

      Ответил по этому поводу в предыдущем комментарии. Пока вопрос остается открытым.

      Ответить
  19. Виктория

    Здравствуйте. У меня на андроид почему-то отсутствует функция ответа на вопрос с помощью виде. В то же время у дочки айфон иона в своем аккаунте может это делать. Что делать, посоветуйте пожалуйста

    Ответить
    1. Александр Брушкивский автор

      Со временем, проверив кучу гипотез, пришел к выводу, что это не связано с устройством и версией самого инстаграм.
      По непонятно мне причине — у части аккаунтов и у моего личного в том числе, почему-то не появляются некоторые новинки по функционалу.

      Ответить
  20. Инкар

    Возможно ли удалить вопрос ести случайно отправил?

    Ответить
    1. Александр Брушкивский автор

      Вопрос да, конечно. Ответ на чужой вопрос уже кажется нет.

      Ответить