Вчера 10 июля 2018 года инстаграм добавил одну новую функцию — задайте мне вопрос в инстаграм сторис.
Примерно полгода назад была введена функция добавления опросов в историях и эта функция полюбилась как обычным пользователям, так и аккаунтам компаний для взаимодействия с аудиторией.
Возможность задавать вопросы в Stories — это новый и довольно продуманный ход разработчиков Instagram по вовлеченности аудитории и повышению ее активности. К слову говоря данная функция есть не у всех аккаунтов.
Например, у меня из трех подключенных в приложении аккаунтов данный функционал есть только у двух. В одном данная функция по непонятной мне причине недоступна — там даже опросов и еще чего-то нет. Причем приложение обновлено и была попытка удалить и заново установить приложение — все-равно не работает.
Как в сторис задать вопрос
Делается это очень просто. Вам нужно при публикации истории зайти в стикеры и где-то рядом с опросами найти новый стикер «Вопросы». Дальше алгоритм такой же как и с опросом.
Вы можете изменить текст и написать любой свой призыв к действию для своей аудитории. Я попробовал сейчас сделать «вопрос» для подписчиков нашего магазина гик-вещей и подарков и почти сразу получил первый вопрос 🙂
Пример реализации формы для вопросов от подписчиков в инстаграм сторис. Можно менять цвет формы, ее размер и конечно вертеть ее как душе угодно.
Пример отображения вопросов в сторис, если смотреть их сразу в статистике под историей. Когда вопросов наберется много, под блоками с вопросами появится кнопка «Все» при нажатии на которую, можно будет открыть и просмотреть все вопросы.
А вот так выглядят вопросы в виде уведомлений в одной ленте с новыми подписками и лайками.
Как отвечать на заданные вопросы я пока не разобрался, если научусь, допишу данный пост, а пока мы ответили нашему подписчику просто в директ.
П.с. нашел как можно отвечать. Все вопросы можно добавить себе в историю и там же на них отвечать любым удобным для Вас способом — на цветном фоне или градиенте, на фоне фото или ответ на вопрос в видео формате.
Также будет удобно добавить все ответы в сохраненные истории под общим названием вопрос/ответ. Я так и сделал в нашем небольшом магазине. Можете посмотреть по ссылке https://www.instagram.com/geekshop_krg/
В целом, данный инструмент думаю придется по душе все коммерческим, корпоративным аккаунтам — ведь это дополнительная возможность получить обратную связь от своей аудитории и возможно часть этой аудитории конвертировать в продажи.
Мы лично, вчера и в продолжении сегодня, получили просто крутую обратную связь от нашей аудитории — раскрыли то, о чем подписчики молчали и боялись спросить. Все вопросы и их публикация в Ваше историю по сути анонимно происходит и если Вы поделитесь вопросом, никто не будет раскрыт — это подталкивает многих на активность.
Если у вас остались вопросы по новой функции инстаграм, пишите в комментариях, будем вместе разбираться.
Примеры ответов в Инстаграм сторис
Я подготовил для Вас реальные примеры из практики, как мы делали ответы на вопросы в сторис на фоне фото. Вчера был довольно увлекательный день в этом плане и мне есть чем поделиться. При нажатии на фото оно раскрывается в удобном для просмотра виде.
Важное дополнение
Проблема с тем, что у кого-то на фон ответа ставится только градиент найдена. Ставить на фон ответа что угодно могут пока только пользователи устройств с ios, а пользователям с андроид придется подождать следующего обновления инстаграм, для исправления этого бага.
Просто листает историю при нажатии на задать вопрос.
Проверьте еще раз. Все работает — нам уже много человек задали вопросы с этой истории.
У меня нет функции Опрос, Задать вопрос и бегунок((
Обновления стоят последние, веду с телефона ещё 2 аккаунта, на них все работает. Как исправить??
У меня с личным аккаунтом такая же беда. Если найду решение, дополню статью.
Также 3 аккаунта в одном приложении привязано и в 2х все отлично, а в одном этих стикеров просто нет.
Не получается добавить фото на задний фон, когда пишу сториз с ответом. По дефолту фон градиент стоит. Почему так?
Может он по умолчанию перекидывает на первый тип историй с просто фоном цветным или градиентом? Я когда делал сам вопрос или ответ на вопрос, я в качестве ответов также на фон ставил ту самую футболку и уже на ней текстом писал ответ в ручную.
Получается, чтобы сделать ответ на фоне фото, вы вручную создаете историю, вставляете стикер вопрос, в нем пишете заданный вопрос и отвечаете ниже? А если автоматически отвечать, то фон будет градиент?
Нет, вручную отдельно это не делаю. Просто автоматически публикую ответ и под него ставлю любой фон, в данном случае выбираю фото той же футболки из галереи на телефоне и уже после поверх футболки пишу текст. Про градиент что-то у многих проблема, но у меня везде с этим все норм. При публикации вопроса от подписчика есть все те же варианты контента, как и в обычной истории — фон или градиент, фото из галереи, сделать фото на месте или даже видео ответ можно записать.
У кого нет функции «вопрос» у меня такое же было, обновила инстаграм и через пару минут (но не сразу) появилась эта функция и еще другие.
У меня другой вопрос )) Видела как друзья отвечают на вопросы не на розовом фоне, а на фото. Как это сделать ?
Просто также как и любую историю делаете, на фон под ответ можно все что угодно поставить, хоть в формате видео ответить. У меня друг фотограф так и отвечал вчера на все вопросы ему.
Скажите пожалуйста, вы уже может знаете что делать с тем, что нет такой функции как «вопросы»?
К сожалению пока не знаю как это решить. Пробовали помимо прочего и подключать этот аккаунт на другом телефоне — все-равно нет.
У меня к сожалению тоже нет возможности при ответе на вопрос ставить любое фото, сразу на ярком фоне получается. Если вдруг узнаете , что нужно делать, дайте знать))
У меня нету функции задай вопрос, бегунок, обновления стоят последние и на телефоне и на планшете
У меня нету функции задай вопрос, бегунок, обновления стоят последние и на телефоне и на планшете
А как можно зделать чтобы эта функция появилась?
У меня нету функции задай вопрос, бегунок, обновления стоят последние и на телефоне
Добрый день а как на айфоне отвечать на вопросы не ставя фото. а просто цветной фон
Как сделать фоном любую картинку при размещение ответа в сторисе
А как отвечать на вопрос в формате видео? Не нашла такого
Все ответы — это та же личная история, в любом формате. Хотите на цветном фоне, хотите на фоне фото, хотите на фоне видео — как удобно так и делаете.
Видела как другие отвечают на несколько вопросов сразу, не подскажете как это сделать?
тоже интересно
У меня нет такой функции. Скажите пожалуйста, это и за то того что у андроид или что-то другое?
Это пока очень необъяснимое явление. У меня конкретно на моем личном аккаунте тоже до сих пор нет этой функции.
У меня вообще нет этого «задай вопрос » в чем дело?
Это просто необъяснимо пока что. Наверно недоработка и исправят в следующем обновлении.
У меня два аккаунта на андроиде, на одном я могу ставить фон в ответе на вопрос, а на другом нет. Почему так? Пробовала и удалять и перезагружать ничего не изменилось (
У меня аналогичная ситуация только на IOS. Есть 2 аккаунта — тот, что для магазина и был в примере поста и мой личный. В магазинном есть функция эта и все прекрасно работает — можно отвечать на фоне фото, видео или градиента — все отлично работает. А вот в личном аккаунте этой функции просто нет, хотя порой хочется проявить активность и взаимодействовать с аудиторией посредство вопросов мне.
Решение этого вопроса сам до сих по не нашел — как найду, дополню статью.
И у меня такая же проблема.. нет функций опроса.. на второй странице все отлично.. не знаю уже что делать
Ответил по этому поводу в предыдущем комментарии. Пока вопрос остается открытым.
Здравствуйте. У меня на андроид почему-то отсутствует функция ответа на вопрос с помощью виде. В то же время у дочки айфон иона в своем аккаунте может это делать. Что делать, посоветуйте пожалуйста
Со временем, проверив кучу гипотез, пришел к выводу, что это не связано с устройством и версией самого инстаграм.
По непонятно мне причине — у части аккаунтов и у моего личного в том числе, почему-то не появляются некоторые новинки по функционалу.
Возможно ли удалить вопрос ести случайно отправил?
Вопрос да, конечно. Ответ на чужой вопрос уже кажется нет.
У меня новый телефон Tecno и в инстаграме у меня не выходит маски не одной маски и которые люди выходит в масках и у них должен быть имя маски с верху а у меня нет ваше