Яндекс Вебвизор — это такой инструмент, который позволяет отслеживать поведение посетителей на сайте — на каких страницах были, на что нажимали, на чем больше всего заострили свое внимание. Некоторые также называют вебвизор скрытой камерой на сайте.
Чтобы подключить вебвизор от Яндекс метрики достаточно просто при создании счетчика или при его редактировании после, поставить галочку в одном из пунктов. У вебвизора с картами для включения одна на двоих опция при формировании кода счетчика.
Но допустим, если у вас задача удалить (отключить) вебвизор, но оставить при этом карты — достаточно оставив галочку включенной удалить из кода одно значение — webvisor:true
Если я не ошибаюсь, в 2017 году вышло серьезное обновлени Вебвизор 2.0 — он стал обрабатывать, записывать и отображать намного больше записей. Раньше он лишь частично некоторых пользователей записывал и отображал их поведение на сайте.
Специально сейчас посмотрел у одного проекта сколько записей может теперь делать Вебвизор 2.0 — из 5741 визит за сегодня (на время написания статьи) сделано 5197 строк. Получается, что на сегодняшний день вебвизор имеет серьезные мощности и умеет записывать до 90% всех визитов на сайт — это просто мега круто!
На скриншоте показано в каком виде данные структурируются в общей таблице.
По каждому посещению помимо записи, можно посмотреть подробную информацию о визите.
Пришло время посмотреть и сам процесс записи визита.
Владелец проекта может наблюдать как водит курсором по экрану пользователь, какие поля раскрывает или какие пункты выбирает. В примере ниже пользователь на сайте перейдя в раздел пиццы поменял у первой диаметр с 40 на 33 и посмотрел сколько стоит пицца такого диаметра, затем пошел дальше по меню и еще у некоторой другой пиццы также смотрел как меняется цена от диаметра.
Как и в случае с картами, только здесь более наглядно можно определить что потенциальным клиентам понятно и удобно, а что нет.
На некоторых магазинах замечал такой пункт, что большая часть клиентов отваливаются банально на уровне оформления товара. До корзины доходят многие, но вот с оформлением у многих проблема. Кто-то не знает свой индекс или не хочет указывать какие-то личные данные и просто покидает сайт.
Много бизнесов теряют на таких вроде бы мелочах миллионы. Вебвизор — отличный инструмент для аналитики подобных ситуаций. Настоятельно рекомендую использовать его, тем более если цель проекта коммерческая.
Будут еще статьи по Яндекс метрике. Подписывайтесь на обновление блога — справа.
Определенно стоящий внимания инструмент. Довольно интересно наблюдать за действиями пользователей, понимать, как они воспринимают сайт, своего рода реалити шоу)