Наверняка каждый из Вас замечал в Яндекс метрике такой показатель, как отказы.
Отказы в Яндекс метрике — это показатель, который указывает на процент посетителей, что пробыли на сайте менее 15 секунд. В некоторых источниках сообщается что эта планка может быть в пределах 20 секунд.
Получается, что, если человек пробыл на сайте так мало времени — это плохой сигнал для поисковых систем.
Нормальный показатель (процент) отказов не должен по-хорошему превышать 20%, но идеально конечно в пределах 10%.
Причины высокого показателя отказов в Яндекс метрике
Разберем основные причины, по которым у сайта может быть много отказов.
- текст неудобно форматирован — проще говоря простыня текст без абзацев и такое конечно же нет желание читать. Видя подобный контент пользователь просто сразу же покидает сайт
- долгий ответ сервера — если сайт долго грузится, то опять же пользователь с большой вероятностью закроет вкладку. О том как проверить скорость загрузки сайта и рекомендации по ускорения я писал в предыдущей статье.
- сайт имеет отвратительный дизайн — это также может влиять на показатель отказов у сайта. Старомодный дизайн, куча подвисающей анимации и прочее — все это отпугивает посетителя сайта.
- адаптивность под мобильные устройства — как правило, если сайт информативен и на мобильных устройствах он открывается в полном масштабе, пользователям это не нравится и чаще всего такой сайт закрывают — ведь есть более удобные аналоги.
- нерелевантный контент — допустим, если вы настроили рекламу на сайт, но заголовки подобраны не лучшим образом — пользователь приходит на страницу, а там не то, что ему нужно. Конечно же он закрывает такую страницу и продолжит поиск в другом месте.
Улучшайте свои сайты — понижайте процент отказов!